Tirer parti de l’IA pour préparer l’avenir

La technologie transformatrice a le pouvoir de créer des changements importants dans des secteurs clés. À la Banque CIBC, nous considérons les progrès continus de l’intelligence artificielle (IA) comme une occasion de transformer notre façon de travailler et d’interagir avec nos clients.

Alors que nous accordons la priorité à l’intégrité et à la confiance en cette ère numérique, nous nous engageons également à repérer des occasions en vue d’utiliser les technologies de l’intelligence artificielle de façon réfléchie et efficace au profit de nos clients, de nos équipes, de nos collectivités et de nos actionnaires. En tant que pilier des objectifs stratégiques de notre banque, nous travaillons constamment sur des cas d’utilisation pour améliorer l’expérience de notre équipe, accroître l’efficacité et automatiser les processus plus courants. L’une des façons dont nous utilisons l’intelligence artificielle est de créer un processus plus efficace permettant à nos équipes de première ligne d’accéder aux renseignements nécessaires pour mieux servir nos clients.